Ruilen of retourneren is geen enkel probleem!
Wel gelden hiervoor een aantal regels:

– Mail binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling naar info@label4.nl en vermeld je bestelnummer, het product dat je wilt terugsturen en graag ook de reden hiervan.
– Omruilen? Vermeld welke maat je graag wilt ontvangen.
– Je ontvangt dan een e-mail van ons met instructies voor het retour sturen.
– Na ontvangst van deze mail heb je 7 dagen de tijd om het product in originele verpakking en samen met de factuur terug te sturen.
– Artikelen die worden teruggestuurd, moeten in nieuwe, ongebruikte en ongedragen staat verkeren, met alle originele aangehechte kaartjes eraan.
Passen is natuurlijk geen probleem. Als het product echter beschadigd of vies is, wordt het niet retour geaccepteerd.
– Retour sturen is op risico van de klant, evenals de kosten hiervoor.
– Als het product speciaal voor jou gemaakt is – zoals bijvoorbeeld bij 4.0 Custom Made – vervalt het retourrecht.
Dit wordt dan ook vooraf gemeld in de bestellingsbevestiging.
– Als het product correct retour ontvangen is, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening teruggestort.